Interviews met deelnemers aan de stresstraining

Ton, 55 jaar, adviseur voor een groot verzekeringsbedrijf
Ton heeft de laatste jaren steeds vaker te maken met lichamelijke klachten. Daardoor moest hij zich al vaker ziek melden. Hij maakt een vitale, joviale indruk. Maar, zegt hij zelf, schijn bedriegt.
Eigenlijk is pas kort geleden het idee bij hem ontstaan dat de lichamelijke klachten wel eens met stress te maken zouden kunnen hebben. Hij doet zijn werk met veel plezier, maar voelt de laatste jaren wel meer werkdruk.

Tijdens de training is het in kaart brengen van zijn signalen en oorzaken van stress zeer verhelderend. Ton blijkt een wel heel hoog arbeidsmoraal te hebben. Hij voelt zich erg verantwoordelijk en is erg loyaal naar het bedrijf. Bovendien stelt hij zich behoorlijk grenzeloos dienstbaar op.
Meer en meer heeft hij daardoor tegenzin en irritatie (waarom moet ìk het altijd doen?). Zijn doel voor deze cursus wordt; deze gewoonten veranderen door ze te oefenen.Verder is één van zijn eerste opdrachten voor zichzelf: één ding tegelijk doen. Eerst iets af, dan pas het volgende.

Wat vind Ton van de training na 5 avonden? Zou hij het een ander aanraden?
Ton reageert enthousiast. "Tot nu toe heeft de training mij veel meer inzicht en daardoor grip gegeven op mijn klachten. Het 'feest der herkenning' is groot bij de andere groepsdeelnemers. Ik had niet gedacht dat er zo'n open sfeer zou zijn en dat er ook best veel gelachen zou worden. Ik merk dat het mij echt op de goede weg helpt. En ik geniet van de complimentjes die we elkaar geven tijdens de rollenspelen!"

Christine, 27 jaar, verpleegkundige, ruim een half jaar geleden bevallen van haar eerste kindje.
Christine is nu halverwege de training 'stress op het werk de baas'. Wanneer viel bij haar het kwartje? Waarom besloot ze deel te nemen aan de training?
Christine: "Eigenlijk voel ik me al een tijd gestresst op mijn werk. Ik ben altijd bang dat ik niet alles af krijg, of dat ik dingen vergeet te doen. Terwijl ik wel vind dat ik heel mooi en leuk werk heb.
Nadat ik weer begonnen was na mijn zwangerschapsverlof, werd het nog erger: ik wilde kolven op mijn werk, omdat ik borstvoeding wil blijven geven, maar ik was zo bang dat ze me een zeur vonden! En ik voelde nog meer stress omdat ik nu helemaal het gevoel had te weinig tijd te hebben om alles af te krijgen. Ik wil leren om mijn werk ontspannen te doen, en ik wil het gevoel hebben dat ik het kan combineren met het moederschap."

Wat levert de training tot nu toe op?
Christine: "Vooral het gedeelte over denkgewoontes spreekt mij heel erg aan! Ik zie dat ik vaak invul wat anderen denken en verwachten, en dat dit mij onnodig veel stress geeft. En dat ik mezelf eigenlijk nooit complimentjes geef, maar vooral negatief denk over mezelf. Dat wil ik veranderen! Ik heb zeker het gevoel dat deze training me daarbij gaat helpen."
"Mijn eerste 'assertieve actie' is inmiddels geweest dat ik op mijn werk heb gevraagd voor een rustig plekje om de borstvoeding te kunnen kolven Ik kreeg zomaar gelijk! Dit had ik zonder de groep nooit gedurfd en gedaan! En ik was daarna echt trots op mezelf!".
 

Edith, 34 jaar, medewerker klantenservice
Edith voelt zich voortdurend klem zitten tussen de kwaliteit die zij haar klanten wil leveren en de kwantiteit die haar baas naar haar idee van haar verlangd. Beloften die gedaan zijn aan klanten kan ze niet waar maken. Edith: "Ze worden boos op mij, maar ik kan er eigenlijk weinig aan doen." Edith voelt zich machteloos.
Ze was al een tijd moe en prikkelbaar. Maar het besef dat het niet langer zo gaat kwam nadat ze een keer huilend thuis is gekomen.

Edith: "In de loop van de cursus ben ik erachter gekomen dat ik nogal hoge eisen aan mezelf stel en erg graag waardering wil. Maar de klanten die ik aan de lijn krijgt

top van de pagina